Hier finden Sie die top Fragen der MyMicroBalance-Nutzer:
Wie aktiviere ich einen Lizenzschlüssel richtig?
Passwort vergessen, was kann ich tun?
Warum fragt MMB plötzich immer nach einem Passwort?
Nach einem Update startet immernoch eine alte Version?
Sie möchten einen Lizenzschlüssel und per Banküberweisung zahlen?
Schrift ist zu klein und Fenster sind teilweise abgeschnitten?
Zahlreiche weitere Fragen und Antworten finden Sie auch in unserem FAQ-Bereich.
Wenn nach der Installation der neuen Version von MyMicroBalance immer noch die alte Version startet, können Sie die folgenden Schritte zur Problemlösung durchführen:
1. Deinstallation der alten Version:
• Öffnen Sie die Systemsteuerung und deinstallieren Sie MyMicroBalance vollständig von Ihrem Computer (Systemsteuerung → Programme deinstallieren).
2. Überprüfung des Installationsordners:
• Navigieren Sie zum Ordner C:/Programme/MyMicroBalance
. Oft bleiben dort Dateien wie z. B. die MyMicroBalance.exe
zurück.
• Löschen Sie alle übrig gebliebenen Dateien in diesem Ordner manuell, außer der Datei Config.ini
, die nicht gelöscht werden sollte.
3. Neuinstallation der aktuellen Version:
• Laden Sie die neueste Version von MyMicroBalance herunter und installieren Sie diese. Danach sollte die neue Version problemlos starten.
Wichtiger Hinweis:
• Bevor Sie mit den oben genannten Schritten fortfahren, legen Sie unbedingt eine Sicherheitskopie Ihrer Bilanzdatei an, z. B. im Ordner „Eigene Dateien“ oder auf Ihrem Desktop. Ohne diese Sicherheitskopie könnten Ihre Daten unwiederbringlich verloren gehen.